‘Goed toezicht is wanneer kwaliteit van zorg getoetst wordt vanuit de beleving van de betrokkenen: de klant die thuiszorg krijgt, de zorgverlener en de mantelzorger. Dat noemen we de zorgtriade. De zorgtriade is in de thuiszorg de manier van waaruit je moet willen werken. De overheid zou erop moeten sturen dat er vanuit die drie perspectieven naar kwaliteit van zorg wordt gekeken.’
Lees hier het gehele interview tussen Angelique Schoemakers, inspecteur en projectleider Inspectie voor de Gezondheidszorg en Natalie Bommeljé, directeur Evita Zorg, over de ontwikkeling van nieuw toezicht op de zorg thuis.